Деректерді өңдеу саясаты
2026 жылғы 25 шілдедегі редакция
1. Жалпы ережелер
1.1. Осы саясат LoveInvite сервисі (love.e-menu.bar, бұдан әрі — «Сервис») қандай деректерді өңдейтінін және олардың қалай қорғалатынын сипаттайды. Оператормен Instagram арқылы байланысуға болады: @kz_advice.
1.2. Саясат Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңы ескеріле отырып әзірленген.
1.3. Жасаушы — шақыруды жасайтын адам. Алушы — сілтемені ашып, шақыруға жауап беретін адам.
2. Біз қандай деректерді өңдейміз
- формада көрсетілген Жасаушының есімі мен Алушының есімі;
- шақыру мәтіні;
- кездесудің күні, уақыты және орны (көрсетілген болса);
- таңдалған безендіру тақырыбы мен шақыру тілі;
- Жасаушы жазған дауыстық хабарлама (30 секундқа дейін), егер ол оны жазса;
- Алушының таңдаған күні, уақыты және кездесу нұсқасы;
- Алушының жауабы («иә» / «жоқ») және жауап уақыты;
- техникалық деректер (хостинг-провайдер журналдарындағы IP-мекенжай — уақытша, шабуылдардан қорғану үшін).
Сервис фотосуреттерді, төлем деректерін, телефон нөмірлері мен электрондық пошта мекенжайларын жинамайды. Дауыстық хабарлама тек шақырудың мазмұны ретінде өңделеді — биометриялық өңдеу жүргізілмейді және дауыс тұлғаны сәйкестендіру үшін пайдаланылмайды. Дауыстық хабарлама — міндетті емес.
3. Өңдеу мақсаттары
- шақыру бетін жасау және оны бірегей сілтеме бойынша көрсету;
- Алушының жауабын тіркеу және оны Жасаушыға көрсету;
- Сервисті теріс пайдаланудан қорғау;
- Сервисті жақсарту үшін иесіздендірілген статистика.
4. Құқықтық негіздер
4.1. Жасаушының деректері оның Келісім құжаты негізінде өңделеді. Алушының жауабы заңды мүдде — жауапты Жасаушыға жеткізу — негізінде өңделеді.
4.2. Алушының есімін көрсету арқылы Жасаушы бұл деректерді беруге құқылы екенін растайды.
5. Деректер қайда сақталады
5.1. Шақыру деректері Supabase дерекқорында, дауыстық хабарламалар сол Supabase-тің файл қоймасында (Storage) сақталады (серверлер Еуропалық одақта, Франкфурт, Германия — деректерді қорғау деңгейі жоғары юрисдикция, GDPR). Сайт Vercel желісінде орналастырылған.
5.2. Шақыруға тек бірегей сілтеме арқылы қол жеткізуге болады. Дерекқорға тікелей қол жеткізу жабық (row-level security).
6. Сақтау мерзімдері
6.1. Шақыру деректері жасалған сәттен бастап 12 айға дейін сақталады, содан кейін жойылуы мүмкін. Жасаушы кез келген уақытта Instagram @kz_advice арқылы жоюды сұрай алады — жою 10 жұмыс күні ішінде орындалады.
7. Үшінші тұлғаларға беру
- Supabase Inc. — дерекқорды сақтау (ЕО);
- Vercel Inc. — сайт хостингі және CDN;
- WhatsApp / Telegram — тек Жасаушы сілтемені осы мессенджерлер арқылы өзі жіберген жағдайда; Сервис оларға деректерді автоматты түрде бермейді.
Деректер сатылмайды және жарнама желілеріне берілмейді.
8. Cookies
8.1. Сервис тек техникалық тұрғыдан қажетті құралдарды пайдаланады (мысалы, келісім берілгенін браузерде сақтау). Жарнамалық трекерлер қолданылмайды.
9. Пайдаланушының құқықтары
9.1. Пайдаланушы өзінің қандай деректері өңделетінін білуге, оларды нақтылауды немесе жоюды талап етуге, сондай-ақ келісімін кері қайтарып алуға құқылы — Instagram @kz_advice арқылы. Жауап беру мерзімі — 10 жұмыс күніне дейін.
10. Саясаттың өзгеруі
10.1. Саясаттың өзекті редакциясы әрқашан осы бетте қолжетімді.