Маалыматтарды иштетүү саясаты
2026-жылдын 25-июлундагы редакция
1. Жалпы жоболор
1.1. Ушул саясат LoveInvite сервиси (love.e-menu.bar, мындан ары — «Сервис») кандай маалыматтарды иштетерин жана алар кантип корголорун баяндайт. Оператор менен Instagram аркылуу байланышууга болот: @kz_advice.
1.2. Саясат Казакстан Республикасынын 2013-жылдын 21-майындагы № 94-V «Жеке маалыматтар жана аларды коргоо жөнүндө» Мыйзамы эске алынып иштелип чыккан.
1.3. Түзүүчү — чакырууну түзгөн адам. Алуучу — шилтемени ачып, чакырууга жооп берген адам.
2. Биз кандай маалыматтарды иштетебиз
- формада көрсөтүлгөн Түзүүчүнүн ысымы жана Алуучунун ысымы;
- чакыруу тексти;
- жолугушуунун күнү, убактысы жана орду (көрсөтүлсө);
- тандалган жасалгалоо темасы жана чакыруунун тили;
- Түзүүчүнүн үн билдирүүсү (30 секундга чейин), эгер ал жазса;
- Алуучу тандаган күн, убакыт жана жолугушуу варианты;
- Алуучунун жообу («ооба» / «жок») жана жооп убактысы;
- техникалык маалыматтар (хостинг-провайдердин журналдарындагы IP-дарек — убактылуу, чабуулдардан коргонуу үчүн).
Сервис сүрөттөрдү, төлөм маалыматтарын, телефон номерлерин жана электрондук почта даректерин чогултпайт. Үн билдирүүсү чакыруунун мазмуну катары гана иштетилет — биометрикалык иштетүү жүргүзүлбөйт, үн инсанды аныктоо үчүн колдонулбайт. Үн жазуу милдеттүү эмес.
3. Иштетүү максаттары
- чакыруу барагын түзүү жана аны уникалдуу шилтеме боюнча көрсөтүү;
- Алуучунун жообун каттоо жана аны Түзүүчүгө көрсөтүү;
- Сервисти кыянаттык менен пайдалануудан коргоо;
- Сервисти жакшыртуу үчүн ээсиздештирилген статистика.
4. Укуктук негиздер
4.1. Түзүүчүнүн маалыматтары анын Макулдук документинин негизинде иштетилет. Алуучунун жообу мыйзамдуу кызыкчылык — жоопту Түзүүчүгө жеткирүү — негизинде иштетилет.
4.2. Алуучунун ысымын көрсөтүү менен Түзүүчү бул маалыматтарды берүүгө укуктуу экенин ырастайт.
5. Маалыматтар кайда сакталат
5.1. Чакыруу маалыматтары Supabase маалымат базасында, үн билдирүүлөр ошол эле Supabase файл сактагычында (Storage) сакталат; серверлер Европа Биримдигинде, Франкфурт, Германия — маалыматтарды коргоо деңгээли жогору юрисдикция, GDPR. Сайт Vercel тармагында жайгаштырылган.
5.2. Чакырууга уникалдуу шилтеме аркылуу гана кирүүгө болот. Маалымат базасына түз кирүү жабык (row-level security).
6. Сактоо мөөнөттөрү
6.1. Чакыруу маалыматтары түзүлгөн учурдан тартып 12 айга чейин сакталат, андан кийин өчүрүлүшү мүмкүн. Түзүүчү каалаган учурда Instagram @kz_advice аркылуу өчүрүүнү сурана алат — өчүрүү 10 жумуш күнүнүн ичинде аткарылат.
7. Үчүнчү жактарга берүү
- Supabase Inc. — маалымат базасын сактоо (ЕБ);
- Vercel Inc. — сайттын хостинги жана CDN;
- WhatsApp / Telegram — Түзүүчү шилтемени ушул мессенджерлер аркылуу өзү жөнөткөн учурда гана; Сервис аларга маалыматтарды автоматтык түрдө бербейт.
Маалыматтар сатылбайт жана жарнама тармактарына берилбейт.
8. Cookies
8.1. Сервис техникалык жактан зарыл каражаттарды гана колдонот (мисалы, макулдук берилгенин браузерде сактоо). Жарнамалык трекерлер колдонулбайт.
9. Колдонуучунун укуктары
9.1. Колдонуучу өзүнүн кайсы маалыматтары иштетилип жатканын билүүгө, аларды тактоону же өчүрүүнү талап кылууга, ошондой эле макулдугун кайтарып алууга укуктуу — Instagram @kz_advice аркылуу. Жооп берүү мөөнөтү — 10 жумуш күнүнө чейин.
10. Саясаттын өзгөрүүлөрү
10.1. Саясаттын актуалдуу редакциясы ар дайым ушул баракта жеткиликтүү.